众所周知，航空安全是航空事业永恒的生命线。为了让同学们更加深入理解航空安全知识，航空旅游学院杨婉瑶老师专程找到了一名国内知名航空公司内训师;以及拥有十余年空保经验的优秀行业教师使用线上的方式向所有20级航空服务与艺术管理班级的学生们具体介绍了相关航空安全方面的知识。

老师主要介绍了三部分：一. 乘务员的职责 二. 安保员的职责 三. 对于非法干扰和扰乱行为的处置程序。对于乘务员来说，主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。然而，安保员主要职责则是确保机上人员与飞机的安全，并且处置非法干扰及扰乱性事件。可以看出在不同的岗位上，安全永远是第一位的。最后，老师以举生活事例的方式对于非法干扰和扰乱行为方面的内容进行了更加现实化、生动化般的讲解。使同学们更加清楚了解对于非法干扰及扰乱行为，应如何采取措施。

通过这位老师给我们上的这堂课，同学们都感到受益匪浅。同学们都理解了航空服务安全的知识；清楚了航空工作人员的职责；更加深了同学们对航空服务安全知识理解。同时，希望同学们对于本次课堂学到的航空服务安全的知识及时巩固与复习，为以后的学习做好坚实的基础！